Dans le monde professionnel actuel, beaucoup d’attention est portée au concept de burn-out, cet état d’épuisement émotionnel et physique causé par un excès de stress au travail et de surcharge mentale. Cependant, un phénomène moins discuté mais tout aussi préoccupant est le bore-out. Ce terme désigne l’épuisement professionnel lié à l’ennui, à la sous-charge de travail ou à un manque de stimulation. Avec le ralentissement du rythme de travail durant les vacances, la période estivale est un moment très propice pour cela. Selon un sondage de l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM)1, 77 % des adultes canadiens ont ressenti des émotions négatives telles que l’ennui, l’anxiété et la tristesse, ce qui indique une diminution de l’engagement et de la satisfaction au travail. En tant que gestionnaire, il est essentiel de reconnaître ce phénomène et de mettre en place des stratégies pour le prévenir au sein de vos équipes.
Qu’est-ce que le bore-out ?
Le bore-out est un état de malaise ressenti par les employés lorsqu’ils sont confrontés à une sous-charge de travail, à des tâches répétitives ou à un manque de défis professionnels. A l’antipode au burn-out qui est causé par un excès de travail, le bore-out survient lorsque les employés se sentent inutiles ou sous-utilisés. Cet état peut mener à une démotivation profonde, à une baisse de la productivité et, à terme, à une détérioration de la santé mentale.
Comment reconnaître le bore-out?
Pour identifier les employés susceptibles de souffrir bore-out, il est important de prêter attention à certains signes :
1. Manque d’enthousiasme : Les employés ne montrent plus d’intérêt pour leur travail et participent peu aux discussions.
2. Procrastination : Ils remettent souvent à plus tard des tâches simples ou se montrent réticents à les accomplir. Cela peut se présenter sous forme de présentéisme.
3. Fatigue et apathie : Ils semblent constamment fatigués et désintéressés.
4. Absences fréquentes : Une augmentation des absences ou des retards peut être un signe de désengagement.
5. Comportement de retrait: Les employés peuvent éviter les interactions avec leurs collègues ou se montrer distants.
Pourquoi le bore-out est-il aussi destructeur?
Les effets du bore-out ne se limitent pas à l’individu ; ils peuvent également affecter l’ensemble de l’organisation. Les employés désengagés sont moins productifs, ce qui peut nuire à la performance de l’équipe et à l’atteinte des objectifs de l’entreprise. De plus, un environnement de travail où cet état est répandu peut entraîner un taux de rotation élevé, augmentant ainsi les coûts de recrutement et de formation.
Comment prévenir le bore-out?
En tant que gestionnaire, il est crucial de créer un environnement de travail stimulant pour prévenir ce sentiment au sein de votre équipe. Voici quelques stratégies pour y parvenir :
1. Diversifier les Tâches: Proposez aux employés des tâches variées et des projets stimulants qui leur permettent de développer de nouvelles compétences.
2. Encourager l’Initiative: Donnez aux employés la possibilité de proposer des idées et de participer à la prise de décision.
3. Fixer des Objectifs Clairs : Des objectifs bien définis permettent aux employés de comprendre leur rôle et de se sentir utiles. Peut-être est-il venu le temps de revoir votre programme d’appréciation de la contribution?
4. Offrir des Opportunités de Développement: Investissez dans la formation et le développement professionnel pour aider les employés à évoluer dans leur carrière. Pourquoi ne pas a transformez vos employés en moteur d’apprentissage ?
5. Favoriser la Communication : Instaurer un dialogue ouvert et régulier avec les employés permet de détecter rapidement les signes de bore-out et d’agir en conséquence.
Il existe également des solutions lorsque le bore-out s’invite chez vous ou chez vos collègues gestionnaires.
Le bore-out est un phénomène silencieux mais potentiellement destructeur pour les entreprises. En étant attentif aux signes et en mettant en place des stratégies appropriées, vous pouvez non seulement prévenir le bore-out mais aussi favoriser un climat de travail positif et productif.
La clé réside dans la reconnaissance et l’action. N’attendez pas que le bore-out s’installe : agissez dès maintenant pour créer un lieu de travail où chaque employé se sent valorisé et engagé.
1 How are we feeling? Canadians are worried, bored, stressed, lonely and sad, Association Canadienne pour la santé mentale, 2021 : https://cmha.ca/news/how-are-we-feeling-canadians-are-worried-bored-stressed-lonely-and-sad/
Auteure
Consultante en ressources humaines
